穿越經濟周期

創(chuàng)新是京東方持續(xù)躍升的不竭動力

自1993年成立以來，京東方已經走過了30余年的歷程，它見證了中國顯示屏產業(yè)從起步到成熟，從成熟到強大的全過程，從2018年開始，京東方連續(xù)多年位居顯示屏全球出貨量第一。

市場浪潮前進不息，京東方亟需創(chuàng)新豐富產品形態(tài)，找到新的增長曲線。

這個“創(chuàng)新拐點”出現了，京東方提出了“屏之物聯”的戰(zhàn)略，勇于在新技術、新產品、新場景的“無人區(qū)”中持續(xù)探索，一躍轉型成為全球半導體顯示龍頭及物聯網創(chuàng)新企業(yè)。

在完成了業(yè)務創(chuàng)新轉型之后，京東方把目光投向了協同創(chuàng)新轉型，問題隨之而來：京東方是如何帶領10萬余名員工，走深數智協同之路的呢？

答案就是“化繁為簡，創(chuàng)新不息”

30+業(yè)務系統，如何化零為整？

伴隨著業(yè)務的增長，京東方逐漸搭建了復雜龐大的生產線、業(yè)務、辦公系統，包括流程、內容發(fā)布、任務、論壇、期刊、報表、法務等30多個辦公應用，負荷了10萬+員工的工作運轉。

由于工作入口雜、業(yè)務孤島多，員工在處理事務時，需要在系統之間來回登錄切換，僅僅是了解一個合同的簽單過程，時常需要 15 -30 分鐘甚至更久，有些應用層級深，內容分散，導致“一件事N次辦”。

怎樣打通使用已久的復雜業(yè)務系統，讓事務流轉坐上加速器，成為京東方“數字化高手”之路的第一道難題。

萬戶的一站式辦公平臺為京東方提供了解決方案，登錄如今京東方的門戶首頁，可以清楚地看到，整個京東方集團的業(yè)務系統都集成在門戶中，一鍵觸達具體業(yè)務場景，無需重復登錄與跳轉，以“事找人”的方式在處理業(yè)務，大幅提升了工作效率。

作為入口，一站式辦公平臺承載了所有業(yè)務系統的推送與數據，工程、研發(fā)、審計風控、財務等不同崗位、不同部門，都能及時準確的傳送并處理全平臺的消息、待辦、流程，減少信息傳遞過程中的損耗，實現業(yè)務場景、辦公協同一體化。

門戶不僅能“看見”數據，還能“抓取+管控”數據”，集成了ELK、SOC、銳捷、Zabbix等多個監(jiān)控平臺，時刻監(jiān)控著數據的運行狀態(tài)，一旦發(fā)現任何異常，就會立刻向相關部門報告，保障數據的安全。

京東方“眾生相”

如何讓平臺“更懂人”？

在京東方的10萬余名員工中，崗位類型多樣，員工年齡層次跨度大，無論是20歲的實習生，還是即將退休的老骨干，都在使用同一套辦公平臺，然而不同類型的員工，對于平臺的樣式、操作習慣、關注內容、風格等需求不盡相同。

面對上萬的平臺使用需求，個性化的配置成為更完美的解決方案。在一站式辦公平臺中，配備了13類組件，通過簡單的拖拉拽和設置操作，讓員工能夠快速“裝修”自己的辦公門戶！

業(yè)務部門的需求往往也是動態(tài)變化的，員工可以動態(tài)調整個人常用業(yè)務系統、功能、常用發(fā)起的流程表單，“報表、業(yè)務、知識等重要應用放在前列，再也不用一頁頁翻找了，對我來說非常方便”來自MLED的品質工程師介紹道。

在個人習慣上，門戶的自定義也給予了員工豐富的自由度。在風格上，推出了豐富多樣的模板，部件也可更改外觀與大小，UI由清華美院設計，契合不同員工的審美要求。公告欄目、待辦待閱、流程狀態(tài)、論壇板塊等細節(jié)設置，均可以隨需而定！

從門戶中進入服務專區(qū)，這是為京東方全體員工打造的“垂直化頻道”，從IT專區(qū)“調臺”到內控專區(qū)，官方新聞、規(guī)范標準等內容煥然不同，這樣的服務專區(qū)一共有14處，滿足員工不同的內容關注需求。

十萬員工，萬生眾相，在個性化的門戶中，都能找到自己的節(jié)奏和舞臺，讓日常的工作更得心應手。

每一個“小小”的任務

撬動“大大”的增長

在業(yè)務創(chuàng)新轉型中，京東方需要高效管理多個項目并優(yōu)化團隊協作，隨著萬戶為京東方搭建的任務管理系統的入場，這一切開始發(fā)生改變。

作為“高效的工作指揮家”，系統將任務管理的各個環(huán)節(jié)緊密地串聯起來。員工輕松創(chuàng)建任務，無論是標準任務還是需要團隊協作的復雜任務。

任務的無限級分解，讓復雜的項目能夠細化為可管理的小任務，每個任務都可以根據實際情況進行取消、恢復、暫停和重啟。

任務催辦功能確保了關鍵任務能夠及時得到處理，避免了延期和延誤。作為部門管理者，可以一目了然地查看下屬的任務情況，實時跟蹤進度，確保每個環(huán)節(jié)都能按時完成。

目前，在任務管理系統中，落實完成的任務數已近百條，平均完成時間4.5小時。“過去，我每天都要花費幾個小時來協調任務和催促進度，”京東方某事業(yè)部項目經理回憶道，“現在，我可以把這些時間用來思考如何優(yōu)化流程，提升產品質量?！?/strong>